Privacyverklaring

Privacyverklaring

Versie 1.0 – Juli 2026

Plachi di Graf respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en hoe wij deze beschermen.

1. Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u gebruik maakt van onze ontwerp-tool of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• uw naam;
• uw e-mailadres;
• uw WhatsApp-nummer;
• de door u ingevoerde ontwerpgegevens, zoals namen, teksten, symbolen, datums en eventuele persoonlijke opmerkingen;
• een eventuele foto die u uploadt voor een fotolijstje of gravure;
• de gewenste leverings- of installatiegegevens, zoals een afleveradres of begraafplaats;
• technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de beveiliging van onze website, waaronder gegevens die via Cloudflare Turnstile worden verwerkt.

Wij vragen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van uw aanvraag of bestelling.

2. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• het opstellen van een ontwerp en digitale proef;
• communicatie over uw aanvraag of bestelling;
• de productie van uw gedenkplaat;
• levering en eventuele installatie;
• facturatie;
• garantie en nazorg;
• het bewaren van ontwerp- en productiebestanden voor eventuele toekomstige aanvullingen, herstel, vervanging of het vervaardigen van een identieke of bijpassende gedenkplaat;
• het voldoen aan wettelijke administratieve verplichtingen.

Wij versturen geen nieuwsbrieven en gebruiken uw gegevens niet voor reclame, advertenties of commerciële doeleinden.

3. Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals met:

• beveiligde hostingproviders;
• e-maildiensten;
• transporteurs;
• installateurs;
• technische dienstverleners.

Wanneer u via een uitvaartonderneming bestelt, ontvangt deze uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw opdracht.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

4. Bewaartermijn en beveiliging

Wij bewaren uw bestel-, factuur- en contactgegevens zolang dit noodzakelijk is voor:

• de uitvoering van de overeenkomst;
• garantie en nazorg;
• het voldoen aan onze wettelijke administratieve verplichtingen.

De ontwerp- en productiebestanden van uw gedenkplaat kunnen voor langere tijd worden bewaard. Dit doen wij zodat wij u ook in de toekomst van dienst kunnen zijn, bijvoorbeeld wanneer:

• een naam of datum aan een bestaande gedenkplaat moet worden toegevoegd;
• een beschadigde gedenkplaat moet worden hersteld of vervangen;
• een tweede of identieke gedenkplaat voor een familielid gewenst is;
• dezelfde opmaak of stijl opnieuw gebruikt moet worden.

Wij bewaren hiervoor uitsluitend de gegevens en bestanden die redelijkerwijs noodzakelijk zijn.

U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens of ontwerpbestanden te verwijderen, voor zover wij deze niet op grond van een wettelijke verplichting moeten bewaren. Houd er rekening mee dat wij na verwijdering niet kunnen garanderen dat wij een bestaande gedenkplaat later nog exact kunnen reproduceren of uitbreiden.

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde systemen en zijn uitsluitend toegankelijk voor medewerkers die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

5. Rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• de uitvoering van een overeenkomst of aanvraag;
• onze wettelijke verplichtingen;
• uw toestemming, wanneer deze wettelijk vereist is.

Deze privacyverklaring is opgesteld overeenkomstig de Landsverordening bescherming persoonsgegevens van Curaçao.

6. Cookies

Deze website gebruikt uitsluitend functionele en beveiligingscookies.

Hieronder vallen onder andere:

• Cloudflare Turnstile voor spambeveiliging;
• een beveiligde inlogcookie voor het beheerportaal.

Wij gebruiken geen trackingcookies, analysecookies of advertentiecookies. Daarom is op deze website geen cookiebanner noodzakelijk.

7. Uw rechten

U kunt, voor zover de wet dit toestaat, verzoeken om:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van uw persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking.

U kunt hiervoor contact opnemen via:

E-mail: [email protected]

of via WhatsApp.

Wij reageren zo spoedig mogelijk op uw verzoek.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen wanneer wetgeving of onze dienstverlening daarom vraagt.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

9. Internationale bestellingen

Plachi di Graf levert ook aan klanten buiten Curaçao. Eventuele invoerrechten, belastingen, douanekosten of andere heffingen die in het land van bestemming van toepassing zijn, zijn voor rekening van de koper, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan gerust contact met ons op via:

Plachi di Graf
Willemstad, Curaçao

E-mail: [email protected]